KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Trendyol Hepsiburada Takipçi Favori; kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen kapsamda işlemektedir.

1. Veri sorumlusu

Trendyol Hepsiburada Takipçi Favori
E-posta: trenyolbot@yandex.com
Telefon: +447414161563

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik / iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon
• Sipariş bilgileri: sipariş kodu, paket, tutar, ödeme bildirimi bilgileri
• Hizmet verileri: bildirdiğiniz Trendyol mağaza / ürün linkleri ve adet dağılımı
• İşlem güvenliği: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, log kayıtları (gerekli ölçüde)

3. İşleme amaçları

• Siparişin alınması, ifası ve takibi
• Ödeme doğrulama ve müşteri desteği
• SMS / e-posta bilgilendirmeleri (sipariş durumları)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesi, güvenlik ve uyuşmazlık süreçleri

4. Hukuki sebepler

Veriler; KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; SMS altyapı sağlayıcıları, barındırma / teknik hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilebilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltme, silme/yok etme talep etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme ve işleme itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı trenyolbot@yandex.com adresine iletebilirsiniz.